新材网（下称 “我们”）高度尊重客户的线上及线下隐私权益，本隐私政策将清晰说明平台在线收集用户信息的范围、信息处理方式、用户的隐私管理权限以及信息安全保障措施。因平台会持续迭代技术以优化服务与功能，本政策可不经另行通知随时修订，修订后即刻生效，建议用户定期查阅更新内容。
一、个人信息收集范围
访问本网站时，平台不会主动收集用户个人信息，仅在用户自愿提供的前提下进行收集，收集目的为为用户提供无缝化、定制化的购物体验。用户在以下场景中提供的个人信息，平台将依法依规收集：
- 进行产品购买、订单下达、退货换货，或索取产品及服务相关资讯时；
- 申请产品保修、维修服务时；
- 接洽平台客户服务中心时；
- 注册平台账户及 / 或订阅平台电子邮件通讯时；
- 参与网站评论等平台功能操作时；
- 参加平台促销、竞赛、抽奖活动，或回复平台调研问卷时；
- 向平台反馈意见建议，或通过邮箱 / 网站表单与平台沟通时（填写表单视同发送邮箱）。
二、用户隐私偏好管理
（一）个人信息修改
用户如需查看、修改、更新或删除已注册的个人信息，可登录平台账户，点击页面顶部 **“我的账户”或“登录”** 入口，进入信息管理页面自主编辑操作。
（二）时事通讯与优惠信息订阅
- 用户在平台下单时，将自动加入平台时事通讯列表，接收邮箱推送的专属优惠信息；
- 未下单用户可通过网站主页订阅链接，自主订阅通讯及优惠信息。
（三）好友推荐功能
用户通过平台推荐计划向好友分享网站时，需提供好友姓名及邮箱地址，平台将自动向该好友发送一次性推广邮件，内含用户指定信息及网站链接，无其他额外信息推送。
（四）订阅 / 退订操作
- 退订：用户可点击任意一封平台推送邮件底部的取消订阅链接，或通过 “我的账户”/“登录” 入口管理退订偏好，停止接收通讯及优惠信息；
- 重新订阅：可通过网站主页订阅链接，再次选择订阅平台时事通讯及各类专属优惠。
三、特定场景的信息收集与使用
（一）在线订购信息
用户在平台购买产品时，需提供姓名、联系电话、配送 / 账单地址、电子邮箱，平台仅将此类信息用于完成订单履约。
- 配送信息将严格保密，仅向合作的物流服务商、履约服务商共享；
- 订单信息将用于平台购物趋势的跟踪与分析，优化服务体验；
- 平台绝不向任何第三方出售用户为完成订单提供的个人信息；
- 收集联系电话仅为便于客服人员在订单、配送环节提供协助。
（二）网上退货信息
用户办理商品退货、退款或换货时，平台可能要求提供客户编号、姓名、地址、电话或信用卡信息，收集该类信息的核心目的为防范欺诈行为，保障交易安全。
（三）网站访问基础信息
用户无需提供个人信息即可正常访问网站，平台将收集所有访问者的IP 地址、页面请求记录、浏览器类型、操作系统等非个人身份信息，用于分析访客停留时长、访问行为等数据，以此监控并优化网站功能与体验。
四、Cookie 技术的使用规则
- 平台网站使用Cookie 技术，即网站向用户浏览器发送的小型数据文件，存储于用户硬盘，用于用户再次访问时的身份识别，是实现平台登录、个性化定制等功能的必要技术；
- 平台所有需登录或支持自定义的页面，均要求用户接受 Cookie；已注册用户的 Cookie 将实现身份识别、账户信息调取、个性化服务适配三大功能，同时为平台及服务商提供用户偏好数据，优化网站体验；Cookie 还支持购物车多商品添加功能，保障下单流程顺畅；
- 用户可将浏览器设置为 Cookie 接收提醒，但拒绝接受 Cookie 将限制平台部分功能的使用；
- 平台 Cookie 所含的唯一个人信息，均为用户自愿提供，Cookie 无法读取用户计算机中的其他任何数据。
五、个人信息安全保障
（一）信息内部披露规则
平台收集的来自网站、客服中心及合作服务商的个人信息，仅向因履行本政策所述目的而有必要获取的内部员工、合作服务商披露，严格控制信息访问范围。
（二）第三方信息共享情形
平台仅在以下法定或必要情形下，向政府机构或协助防欺诈、调查、收债的合作企业共享信息，该类信息共享绝不用于营销目的：
- 法律明文允许或强制要求的；
- 预防实际或潜在的欺诈、未授权交易行为的；
- 调查已发生的欺诈行为的；
- 协助追缴用户所欠债务的。
（三）多重技术与管理安全措施
- 安全套接字层（SSL）加密：用户下单时，信用卡号、配送地址等所有订单信息，均通过 SSL 技术加密传输，浏览器先加密信息再发送至平台安全服务器，这是行业通用的信息加密标准，防止信息被第三方窃取；
- 账户密码安全：平台实施强密码策略及定期改密要求，建议用户开启双因素认证提升账户安全；用户有责任维护账户及密码的保密性，限制计算机访问权限，对账户 / 密码下的所有操作承担责任；平台绝不会在非请求式沟通中（信件、电话、邮箱等）索要用户密码；
- 安全连接传输：用户订单信息均通过安全连接传输，浏览器若不支持该安全级别，将无法完成下单操作；
- 综合技术保障：平台采取加密技术、访问控制、网络安全防护、数据备份与灾难恢复等多重技术措施，保障个人信息在传输、存储过程中的安全；同时遵循严格的隐私管理规范，明确信息处理流程。
- 第三方合作管控：与第三方开发者合作时，严格要求其遵守隐私保护标准；通过用户教育、培训指南等方式，提升用户的个人信息保护意识。
- 安全声明：互联网数据传输无法保证 100% 绝对安全，平台将尽最大努力保护用户个人信息免受未授权访问、使用或披露，但若因网络环境等不可控因素发生信息安全问题，平台将依法承担相应责任。
六、其他来源的信息收集
平台可能从合作服务商处收集用户个人信息，也会从运营商、第三方机构等渠道获取用户的配送地址、联系方式等更新信息，目的为校正平台信息记录，简化用户后续的采购、沟通流程，提升服务效率。
七、第三方网站链接说明
本隐私政策仅适用于新材网平台，网站内的第三方超链接，其隐私管理规范与本平台无关。
- 除履行用户订单所需的情形外，平台绝不向第三方网站提供用户的可识别个人身份信息；
- 用户访问第三方链接网站时，应查阅其官方隐私政策，并直接与该网站沟通相关隐私问题，平台无法访问或控制第三方网站的功能及隐私政策。
八、业务转让的信息处理
若新材网未来将全部或部分业务、资产出售或转让给第三方，平台保留将所持有的用户信息依法转让给受让方的权利，受让方将继续遵循本隐私政策及相关法律法规处理用户信息。
九、信息使用用途的变更
平台可能会将客户信息用于本隐私政策未列明的新用途，若信息处理惯例发生变更，平台将在网站显著位置发布政策更新公告，告知用户变更内容，并为用户提供该新用途的信息使用退订选项。建议关注信息使用方式的用户，定期访问平台查阅政策更新。